Sådan løses Teams-kamera, der ikke fungerer på Android
-
Kontroller tilladelser til teams
- Tryk på
Indstillinger
på din Android-enhed.
- Naviger til Apps & Notifikationer > Tilladelser > Kamera.
- Sørg for, at Teams er angivet og har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
-
Opdater dit kameradriver
- Åbn appen Indstillinger på din Android-enhed.
- Naviger til Apps > Se alle apps.
- Find og tryk på Kamera-appen.
- Tryk på Avanceret > Appdetaljer.
- Tryk på Opdater, hvis den er tilgængelig.
-
Kontroller videoindstillinger for teams
- Åbn Teams-appen på din Android-enhed.
- Tryk på dit profilbillede øverst til venstre.
- Tryk på Indstillinger > Enheder.
- Sørg for, at dit kamera er valgt fra rullemenuen.
- Kontroller, om videoeksemplet vises; hvis ikke, kan kameraet muligvis være i brug af en anden app.
-
Genstart din Android-enhed
- Luk alle kørende apps.
- Genstart din Android-enhed ved at holde tænd/sluk-knappen nede og trykke på Genstart.
- Prøv at bruge kameraet med Teams igen efter genstart.
-
Geninstaller teams
- Afinstaller Teams fra appmenuen.
- Download den nyeste version af Teams fra Google Play Butik.
- Installer Teams og log ind med din konto.
Hvis du har fulgt alle trinene, og dit kamera stadig ikke fungerer med Teams, kan du overveje at søge assistance fra Microsoft Support eller en professionel tekniker.