Sådan løser du, at Teams-kameraet ikke virker på Windows
-
Tjek Teams-tilladelser
-
Tryk på
Windows + I
for at åbne Indstillinger på din Windows-enhed.
-
Gå til Privatliv og sikkerhed > Kamera.
-
Sørg for, at Teams er angivet og har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
-
Opdater din kameradriver
-
Højreklik på Start-knappen, og vælg derefter Enhedshåndtering.
-
Udvid sektionen "Kameraer", "Billedenheder" eller "Lyd-, video- og gamecontrollere".
-
Højreklik på dit kamera, og vælg "Opdater driver".
-
Vælg "Søg automatisk efter opdateret driversoftware", og følg instruktionerne på skærmen.
-
Kontroller Teams' videoindstillinger
-
Åbn Teams, og gå til Funktioner > Indstillinger > Videoindstillinger.
-
Sørg for, at dit kamera er valgt i rullemenuen.
-
Kontroller, om videoeksemplet vises. Hvis ikke, kan kameraet være i brug af et andet program.
-
Genstart din computer
-
Luk alle kørende programmer.
-
Genstart din computer ved at gå til Start > Tænd/sluk > Genstart.
-
Prøv at bruge kameraet med Teams igen efter genstarten.
-
Geninstaller Teams
-
Afinstaller Teams fra Kontrolpanelet eller Indstillinger-appen.
-
Download den nyeste version af Teams fra det officielle websted.
-
Installer Teams, og log ind med din konto.
Hvis du har fulgt alle trinene, og dit kamera stadig ikke fungerer med Teams, kan du overveje at søge assistance fra Microsoft-support eller en professionel tekniker.