Fejlfinding når Vibers kamera ikke virker på Windows
-
Kontrollér Vibers tilladelser
- Tryk på
Windows + I
for at åbne Indstillinger på din Windows-enhed.
- Naviger til Fortrolighed og sikkerhed > Kamera.
- Sørg for, at Viber er angivet og har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
-
Opdater din kameradriver
- Højreklik på Start-knappen, og vælg derefter Enhedshåndtering.
- Udvid sektionen 'Kameraer', 'Billedenheder' eller 'Lydenheder, videoenheder og spilcontrollere'.
- Højreklik på dit kamera, og vælg 'Opdater driver'.
- Vælg 'Søg automatisk efter opdateret driversoftware', og følg vejledningen på skærmen.
-
Kontrollér Vibers videoindstillinger
- Åbn Viber, og gå til Værktøjer > Indstillinger > Videoindstillinger.
- Sørg for, at dit kamera er valgt på rullemenuen.
- Kontrollér, om videoforskuet vises. Hvis ikke, kan kameraet være i brug af en anden applikation.
-
Genstart din computer
- Luk alle kørende programmer.
- Genstart din computer ved at gå til Start > Strøm > Genstart.
- Prøv at bruge kameraet med Viber igen efter genstarten.
-
Geninstaller Viber
- Afinstaller Viber fra Kontrolpanel eller Indstillinger-appen.
- Download den seneste version af Viber fra det officielle websted.
- Installer Viber, og log ind med din konto.
Hvis du har fulgt alle trinene, og dit kamera stadig ikke fungerer med Viber, bør du overveje at søge hjælp fra Vibers support eller en professionel tekniker.