Sådan fikser du, at WeChat-kameraet ikke virker på iPhone
-
Kontroller WeChat-tilladelser
- Tryk på
Indstillinger
på din startskærm.
- Naviger til
Privatliv
> Kamera
.
- Sørg for, at WeChat er listet og har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
-
Opdater din kameradriver
- Tryk på og hold på
Indstillinger
-ikonet på din startskærm.
- Vælg
Generelt
> Overfør eller nulstil iPhone
.
- Tryk på
Opdater
.
- Din iPhone vil søge efter og installere tilgængelige opdateringer.
-
Kontroller WeChats videoindstillinger
- Åbn WeChat, og gå til
Mig
> Indstillinger
> Generelt
> Videoopkald
.
- Sørg for, at dit kamera er valgt i rullemenuen.
- Kontroller, om videoforhåndsvisningen vises; hvis ikke, kan kameraet være i brug af en anden applikation.
-
Genstart din iPhone
- Luk alle kørende applikationer.
- Genstart din iPhone ved at holde tænd/sluk-knappen nede og trække skyderen for at slukke.
- Prøv at bruge kameraet med WeChat igen efter genstart.
-
Geninstaller WeChat
- Afinstaller WeChat fra startskærmen og tryk på
Slet app
.
- Download den nyeste version af WeChat fra App Store.
- Installer WeChat og log ind med din konto.
Hvis du har fulgt alle trinene, og dit kamera stadig ikke fungerer med WeChat, skal du overveje at søge hjælp fra Apple Support eller en professionel tekniker.