Kamera in Hangouts funktioniert nicht? Das hilft

Hangouts-Kamera funktioniert nicht? Verwenden Sie stattdessen Google Meet

Google hat Hangouts 2022 eingestellt. Nachrichten wurden zu Google Chat und Videoanrufe zu Google Meet verlagert. Kameraprobleme in Hangouts lassen sich daher nur durch den Wechsel zu Meet lösen. Die folgenden Lösungsschritte gelten für Google Meet.

Beginnen Sie mit dem Kameratest oben auf dieser Seite. Wenn Ihr Bild hier erscheint, aber nicht in Meet, fehlt dem Browser oder der Meet-App die Berechtigung. Diese eine Prüfung zeigt Ihnen, ob Sie Google Meet oder das Gerät selbst überprüfen müssen, und erspart Ihnen Lösungsversuche, die nicht helfen können.

Zuerst die Schnellchecks

• Starten Sie Anrufe oder treten Sie ihnen bei unter meet.google.com, über Google Chat oder auf dem Smartphone über die Google Meet-App.
• Prüfen Sie vor dem Beitritt die Kamera anhand der Vorschau auf dem Meet-Bildschirm vor dem Beitritt. Klicken Sie auf die drei Punkte › Einstellungen › Video, um die Kamera auszuwählen.

Google Meet-Kamera unter Windows

1. Klicken Sie in Chrome oder Edge auf meet.google.com auf das Symbol für die Website-Einstellungen links neben der Adressleiste und stellen Sie Kamera auf Zulassen.
2. Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera (unter Windows 10: Einstellungen › Datenschutz › Kamera). Aktivieren Sie Kamerazugriff und Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben und prüfen Sie anschließend, ob Ihr Browser in der Liste zugelassen ist. Aus dem Internet installierte Programme erscheinen unter Desktop-Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben; auch diese Einstellung muss aktiviert sein.

Google Meet-Kamera auf dem Mac

1. Erlauben Sie in Ihrem Browser den Kamerazugriff für meet.google.com (Safari: Safari › Einstellungen für meet.google.com).
2. Öffnen Sie Apple-Menü › Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera und aktivieren Sie Ihren Browser. Beenden Sie den Browser anschließend und öffnen Sie ihn erneut. Unter macOS Monterey und früher befindet sich der Schalter unter Systemeinstellungen › Sicherheit & Datenschutz › Datenschutz › Kamera.

Google Meet-Kamera auf dem iPhone

1. Installieren Sie die Google Meet-App (die alte Hangouts-App funktioniert nicht mehr).
2. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone Einstellungen › Apps › Google Meet (unter iOS 17 und früher: Einstellungen › Google Meet) und aktivieren Sie Kamera. Wenn „Kamera“ dort nicht angezeigt wird, hat Google Meet noch nie Zugriff angefordert: Starten Sie einmal einen Videoanruf und tippen Sie auf Erlauben.

Google Meet-Kamera auf dem iPad

1. Installieren Sie die Google Meet-App auf dem iPad.
2. Öffnen Sie auf Ihrem iPad Einstellungen › Apps › Google Meet (unter iOS 17 und früher: Einstellungen › Google Meet) und aktivieren Sie Kamera. Wenn „Kamera“ dort nicht angezeigt wird, hat Google Meet noch nie Zugriff angefordert: Starten Sie einmal einen Videoanruf und tippen Sie auf Erlauben.

Google Meet-Kamera unter Android

1. Öffnen Sie Einstellungen › Apps › Meet › Berechtigungen › Kamera und wählen Sie Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen. Wischen Sie unter Android 12 und neuer außerdem zweimal nach unten und vergewissern Sie sich, dass die Kachel Kamerazugriff in den Schnelleinstellungen nicht deaktiviert ist.
2. Aktualisieren Sie Google Meet über Google Play; auf vielen Smartphones hat die App die alten Apps Hangouts und Duo ersetzt.