Anleitung zur Behebung der Webcam-Probleme in Hangouts für Android
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Überprüfen Sie die Hangouts-Berechtigungen
- Tippen Sie auf Ihrem Android-Gerät auf "Einstellungen".
- Navigieren Sie zu "Apps & Benachrichtigungen" und dann zu "Berechtigungen".
- Wählen Sie "Kamera" aus.
- Stellen Sie sicher, dass Hangouts aufgelistet ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
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Aktualisieren Sie Ihren Kameratreiber
- Öffnen Sie die "Einstellungen" auf Ihrem Android-Gerät.
- Navigieren Sie zu "Apps & Benachrichtigungen" und dann zu "App-Info".
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Kamera".
- Tippen Sie auf "Erweitert" und dann auf "App-Details".
- Tippen Sie auf "Aktualisieren", wenn ein Update verfügbar ist.
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Überprüfen Sie die Videoeinstellungen von Hangouts
- Öffnen Sie Hangouts und tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie "Einstellungen" aus.
- Tippen Sie auf "Videoeinstellungen".
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera aus dem Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird. Wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
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Starten Sie Ihr Android-Gerät neu
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihr Android-Gerät neu, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten und auf "Neustart" tippen.
- Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, die Kamera mit Hangouts zu verwenden.
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Installieren Sie Hangouts neu
- Deinstallieren Sie Hangouts aus dem Google Play Store.
- Laden Sie die neueste Version von Hangouts aus dem Google Play Store herunter.
- Installieren Sie Hangouts und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
Wenn Sie alle Schritte befolgt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit Hangouts funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Google-Support oder einen professionellen Techniker.