Hangouts-Kamera funktioniert nicht auf dem Mac: So kannst du das Problem beheben
-
Berechtigungen für Hangouts überprüfen
- Drücke
Befehl + Leertaste
, um Spotlight zu öffnen.
- Gib
Systemeinstellungen
ein und öffne die Systemeinstellungen.
- Klicke auf
Sicherheit und Datenschutz
und dann auf Kamera
.
- Stelle sicher, dass Hangouts aufgelistet ist und auf deine Kamera zugreifen darf.
-
Kameratreiber aktualisieren
- Klicke auf das Apple-Menü und dann auf
Über diesen Mac
.
- Klicke auf
Systembericht...
.
- Erweitere den Abschnitt
Hardware
und dann Kamera
.
- Klicke auf den Namen deiner Kamera und notiere dir den Hersteller und das Modell.
- Besuche die Website des Herstellers und suche nach Treiber-Updates für deine Kamera.
-
Videoeinstellungen von Hangouts überprüfen
- Öffne Hangouts und klicke auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Klicke auf
Einstellungen
.
- Klicke auf den Tab
Kamera
.
- Stelle sicher, dass deine Kamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfe, ob die Videovorschau angezeigt wird. Wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
-
Mac neu starten
- Schließe alle laufenden Anwendungen.
- Starte deinen Mac neu, indem du auf das Apple-Menü klickst und dann auf
Neu starten
.
- Versuche nach dem Neustart erneut, die Kamera mit Hangouts zu verwenden.
-
Hangouts neu installieren
- Deinstalliere Hangouts über den Finder.
- Lade die neueste Version von Hangouts von der offiziellen Google-Website herunter.
- Installiere Hangouts und melde dich mit deinem Google-Konto an.
Wenn du alle Schritte befolgt hast und deine Kamera immer noch nicht mit Hangouts funktioniert, wende dich bitte an den Google-Support oder einen professionellen Techniker.