Hangouts-Kamera funktioniert nicht unter Windows: Anleitung zur Fehlerbehebung
- Hangouts-Berechtigungen prüfen
- Drücken Sie
Windows + I
, um Einstellungen auf Ihrem Windows-Gerät zu öffnen. - Navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass Hangouts aufgelistet ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
- Kameratreiber aktualisieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie anschließend Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Kameras", "Bildverarbeitungsgeräte" oder "Sound-, Video- und Gamecontroller".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Videoeinstellungen von Hangouts überprüfen
- Öffnen Sie Hangouts und gehen Sie zu Extras > Optionen > Videoeinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird; wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
- Computer neu starten
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie zu Start > Ein/Aus > Neu starten gehen.
- Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, die Kamera mit Hangouts zu verwenden.
- Hangouts neu installieren
- Deinstallieren Sie Hangouts über die Systemsteuerung oder die Einstellungen-App.
- Laden Sie die neueste Version von Hangouts von der offiziellen Website herunter.
- Installieren Sie Hangouts und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte befolgt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit Hangouts funktioniert, sollten Sie sich an den Google-Support oder einen professionellen Techniker wenden.