So beheben Sie, dass die Skype-Kamera unter Windows nicht funktioniert
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Skype-Berechtigungen prüfen
- Drücken Sie
Windows + I
, um die Einstellungen auf Ihrem Windows-Gerät zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass Skype aufgelistet ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
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Treiber Ihrer Kamera aktualisieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie dann Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Kameras", "Bildgebungsgeräte" oder "Sound-, Video- und Gamecontroller".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Videoeinstellungen von Skype prüfen
- Öffnen Sie Skype und gehen Sie zu Extras > Optionen > Videoeinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird. Wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
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Computer neu starten
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie zu Start > Energie > Neu starten gehen.
- Versuchen Sie erneut, die Kamera mit Skype zu verwenden, nachdem der Neustart abgeschlossen ist.
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Skype neu installieren
- Deinstallieren Sie Skype über die Systemsteuerung oder die App "Einstellungen".
- Laden Sie die neueste Version von Skype von der offiziellen Website herunter.
- Installieren Sie Skype und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit Skype funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker.