Anleitung zur Behebung von Problemen mit der Teams-Kamera auf dem iPhone
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Überprüfen Sie die Teams-Berechtigungen
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Tippen Sie zum Öffnen der Einstellungen auf Ihrem iPhone auf "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Kamera".
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Stellen Sie sicher, dass Teams aufgelistet ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
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Aktualisieren Sie Ihren Kameratreiber
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Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone.
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Tippen Sie auf "Allgemein" > "Softwareupdate".
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Ihr iPhone sucht nach verfügbaren Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf "Herunterladen und installieren".
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Überprüfen Sie die Videoeinstellungen von Teams
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Öffnen Sie Teams und tippen Sie auf Ihr Profilbild in der oberen linken Ecke.
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Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Geräte".
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera aus dem Dropdown-Menü ausgewählt ist.
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Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird. Wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
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Starten Sie Ihr iPhone neu
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Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
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Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt halten, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Schieben Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
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Drücken Sie die Seitentaste, um Ihr iPhone wieder einzuschalten.
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Versuchen Sie erneut, die Kamera mit Teams zu verwenden.
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Installieren Sie Teams neu
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Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Teams-Symbol und halten Sie es gedrückt.
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Tippen Sie auf "App entfernen" > "App löschen".
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Gehen Sie zum App Store und laden Sie die neueste Version von Teams herunter.
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Installieren Sie Teams und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit Teams funktioniert,
wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support oder einen qualifizierten Techniker.