Kamera in Viber funktioniert nicht? Das hilft

So beheben Sie Kameraprobleme in Viber

Beginnen Sie mit dem Kameratest oben auf dieser Seite. Wenn Ihr Bild dort erscheint, funktioniert die Kamera und Viber benötigt eine Berechtigung oder die richtige Kamera muss ausgewählt werden. Dieser eine Test zeigt Ihnen, ob Sie Viber oder das Gerät selbst überprüfen müssen, und erspart Ihnen Lösungsversuche, die nicht helfen können.

Erste schnelle Überprüfungen

• Auf einem Computer muss Viber Desktop mit Viber auf Ihrem Smartphone verknüpft sein, damit Videoanrufe funktionieren.
• Aktualisieren Sie Viber auf allen Geräten; die Desktop- und Mobilversionen müssen einigermaßen aktuell sein, damit Anrufe zwischen ihnen funktionieren.
• Schließen Sie andere Apps, die möglicherweise auf die Kamera zugreifen, und starten Sie Viber anschließend neu.

Viber-Kamera funktioniert unter Windows nicht

1. Öffnen Sie in Viber Desktop Einstellungen › Audio & Video und wählen Sie Ihre Kamera aus der Videoliste aus. Die Vorschau zeigt, ob sie funktioniert.
2. Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Kamera (unter Windows 10: Einstellungen › Datenschutz › Kamera). Aktivieren Sie Kamerazugriff und Apps Zugriff auf die Kamera erlauben und prüfen Sie dann in der Liste, ob Viber Zugriff hat. Programme, die aus dem Internet installiert wurden, erscheinen unter Desktop-Apps Zugriff auf die Kamera erlauben; auch diese Option muss aktiviert sein.
3. Wenn die Vorschau schwarz bleibt, beenden Sie Viber vollständig über den Infobereich (Rechtsklick auf das Symbol › Beenden), trennen Sie eine externe Webcam und schließen Sie sie erneut an. Starten Sie Viber danach erneut.
4. Wenn keine App die Kamera verwenden kann, überprüfen Sie den Treiber anhand der Windows-Kameraanleitung auf dieser Website.

Viber-Kamera funktioniert auf dem Mac nicht

1. Öffnen Sie Apple-Menü › Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera und aktivieren Sie den Zugriff für Viber. Beenden und öffnen Sie Viber danach erneut. Unter macOS Monterey und älteren Versionen befindet sich der Schalter unter Systemeinstellungen › Sicherheit › Datenschutz › Kamera.
2. Öffnen Sie in Viber Desktop Einstellungen › Audio & Video und wählen Sie die gewünschte Kamera aus.
3. Beenden Sie Viber nach dem Ändern der Berechtigungen mit Cmd+Q und öffnen Sie es erneut.

Viber-Kamera funktioniert auf dem iPhone nicht

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone Einstellungen › Apps › Viber (unter iOS 17 und älteren Versionen: Einstellungen › Viber) und aktivieren Sie Kamera. Wenn „Kamera“ dort nicht angezeigt wird, hat Viber noch nie Zugriff angefordert: Starten Sie einmal einen Videoanruf und tippen Sie auf Erlauben.
2. Stellen Sie sicher, dass die Kamera in den Beschränkungen der Bildschirmzeit erlaubt ist, und erzwingen Sie dann das Schließen von Viber. Öffnen Sie die App anschließend erneut.

Viber-Kamera funktioniert auf dem iPad nicht

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPad Einstellungen › Apps › Viber (unter iOS 17 und älteren Versionen: Einstellungen › Viber) und aktivieren Sie Kamera. Wenn „Kamera“ dort nicht angezeigt wird, hat Viber noch nie Zugriff angefordert: Starten Sie einmal einen Videoanruf und tippen Sie auf Erlauben.
2. Verwenden Sie Viber während Anrufen im Vollbildmodus und starten Sie das iPad neu, wenn das Kamerabild schwarz bleibt.

Viber-Kamera funktioniert unter Android nicht

1. Öffnen Sie Einstellungen › Apps › Viber › Berechtigungen › Kamera und wählen Sie Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen. Wischen Sie unter Android 12 und späteren Versionen außerdem zweimal nach unten und stellen Sie sicher, dass die Kachel Kamerazugriff in den Schnelleinstellungen nicht deaktiviert ist.
2. Leeren Sie den Cache unter Einstellungen › Apps › Viber › Speicher & Cache.
3. Stellen Sie die Akkunutzung für Viber auf Uneingeschränkt, damit Anrufe nicht unterbrochen werden, wenn das Smartphone Energie spart.