Kamera in WeChat funktioniert nicht? Das hilft

So beheben Sie Kameraprobleme in WeChat

Beginnen Sie mit dem Kameratest oben auf dieser Seite. Wenn Ihr Bild hier erscheint, funktioniert die Kamera und WeChat benötigt eine Berechtigung. Dieser eine Test zeigt Ihnen, ob Sie das Problem in WeChat oder am Gerät selbst beheben müssen, und erspart Ihnen Lösungsversuche, die nicht helfen können.

Erste schnelle Überprüfungen

• Aktualisieren Sie WeChat auf Ihrem Smartphone und auf Ihrem Computer; für Videoanrufe auf einem Computer wird die WeChat-Desktop-App verwendet.
• Schließen Sie andere Apps, die die Kamera verwenden, bevor Sie einen Videoanruf in WeChat starten.

WeChat-Kamera funktioniert unter Windows nicht

1. Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera (unter Windows 10: Einstellungen › Datenschutz › Kamera). Aktivieren Sie Kamerazugriff und Apps Zugriff auf die Kamera erlauben und prüfen Sie dann, ob WeChat in der Liste zugelassen ist. Aus dem Internet installierte Programme erscheinen unter Desktop-Apps Zugriff auf die Kamera erlauben; diese Option muss ebenfalls aktiviert sein.
2. Beenden Sie WeChat vollständig über den Infobereich der Taskleiste und starten Sie es nach dem Ändern der Berechtigungen erneut.
3. Manche Antivirenprogramme haben einen eigenen Webcam-Schutz, der unbekannte Apps blockiert; wenn Sie ein solches Programm verwenden, lassen Sie WeChat dort zu.

WeChat-Kamera funktioniert auf dem Mac nicht

1. Öffnen Sie Apple-Menü › Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera und aktivieren Sie WeChat. Beenden und öffnen Sie WeChat anschließend erneut. Unter macOS Monterey und älteren Versionen befindet sich der Schalter unter Systemeinstellungen › Sicherheit & Datenschutz › Datenschutz › Kamera.
2. Beenden Sie WeChat mit Cmd+Q und öffnen Sie es erneut.

WeChat-Kamera funktioniert auf dem iPhone nicht

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone Einstellungen › Apps › WeChat (unter iOS 17 und älteren Versionen: Einstellungen › WeChat) und aktivieren Sie Kamera. Wenn „Kamera“ auf diesem Bildschirm fehlt, hat WeChat noch nie um Zugriff gebeten: Starten Sie einmal einen Videoanruf und tippen Sie auf Erlauben.
2. Prüfen Sie, ob die Kamera in den Beschränkungen der Bildschirmzeit erlaubt ist.

WeChat-Kamera funktioniert auf dem iPad nicht

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPad Einstellungen › Apps › WeChat (unter iOS 17 und älteren Versionen: Einstellungen › WeChat) und aktivieren Sie Kamera. Wenn „Kamera“ auf diesem Bildschirm fehlt, hat WeChat noch nie um Zugriff gebeten: Starten Sie einmal einen Videoanruf und tippen Sie auf Erlauben.
2. Starten Sie das iPad neu, wenn das Kamerabild in jeder App schwarz bleibt.

WeChat-Kamera funktioniert unter Android nicht

1. Öffnen Sie Einstellungen › Apps › WeChat › Berechtigungen › Kamera und wählen Sie Zugriff nur während der Nutzung der App zulassen. Wischen Sie unter Android 12 und neueren Versionen außerdem zweimal nach unten und stellen Sie sicher, dass die Kachel Kamerazugriff in den Schnelleinstellungen nicht deaktiviert ist.
2. Einige Smartphone-Hersteller bieten einen zusätzlichen Schalter für „Autostart“ oder „Hintergrundaktivität“ an; aktivieren Sie ihn für WeChat, damit Anrufe nicht unterbrochen werden.