So beheben Sie, dass die WeChat-Kamera unter Windows nicht funktioniert
- Berechtigungen für WeChat überprüfen
- Drücken Sie
Windows + I
, um die Einstellungen auf Ihrem Windows-Gerät zu öffnen. - Navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass WeChat aufgeführt ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
- Kameratreiber aktualisieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie dann Geräte-Manager aus.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Kameras“, „Bildgebungsgeräte“ oder „Sound-, Video- und Gamecontroller“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Videoeinstellungen von WeChat überprüfen
- Öffnen Sie WeChat und gehen Sie zu Extras > Optionen > Videoeinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera aus dem Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob eine Videovorschau angezeigt wird; andernfalls wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
- Computer neu starten
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie auf Start > Energie > Neu starten gehen.
- Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, die Kamera mit WeChat zu verwenden.
- WeChat neu installieren
- Deinstallieren Sie WeChat über die Systemsteuerung oder die Einstellungen-App.
- Laden Sie die neueste Version von WeChat von der offiziellen Website herunter.
- Installieren Sie WeChat und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit WeChat funktioniert, sollten Sie sich an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker wenden.