WhatsApp-Kamera funktioniert unter Windows nicht - Anleitung zur Fehlerbehebung
- WhatsApp-Berechtigungen überprüfen
- Drücken Sie
Windows + I
, um die Einstellungen auf Ihrem Windows-Gerät zu öffnen. - Navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass WhatsApp aufgeführt ist und Zugriff auf Ihre Kamera hat.
- Kameratreiber aktualisieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie dann Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Kameras", "Bildverarbeitungsgeräte" oder "Audio-, Video- und Gamecontroller".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- WhatsApp-Videoeinstellungen überprüfen
- Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird; andernfalls wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
- Computer neu starten
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie auf Start > Ein/Aus > Neu starten gehen.
- Versuchen Sie erneut, die Kamera mit WhatsApp zu verwenden, nachdem der Neustart abgeschlossen ist.
- WhatsApp neu installieren
- Deinstallieren Sie WhatsApp über die Systemsteuerung oder die Einstellungen-App.
- Laden Sie die neueste Version von WhatsApp von der offiziellen Website herunter.
- Installieren Sie WhatsApp und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit WhatsApp funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker.