Kamera in Windows funktioniert nicht? Das hilft

So beheben Sie Kameraprobleme unter Windows

Beginnen Sie mit dem Kameratest oben auf dieser Seite. Wenn Ihr Bild dort erscheint, funktionieren Windows und der Kameratreiber und Sie müssen nur eine einzelne App reparieren (siehe den App-Abschnitt unten). Wenn der Test einen Fehler anzeigt, gehen Sie die Schritte der Reihe nach durch. Diese eine Prüfung zeigt Ihnen, ob Sie eine einzelne App oder das Gerät selbst reparieren müssen, und erspart Ihnen Lösungsversuche, die nicht helfen können.

Erste schnelle Prüfungen

• Prüfen Sie, ob die Kamera eine Sichtschutzabdeckung oder die Tastatur eine Kamerataste hat (oft F8, F10 oder eine Taste mit einem durchgestrichenen Kamerasymbol). Bei vielen Laptops wird die Kamera darüber hardwareseitig abgeschaltet.
• Externe Webcam: Schließen Sie sie direkt an den Computer statt an einen Hub an und versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss.
• Schließen Sie alle Apps, die die Kamera verwenden könnten (Teams, Zoom, Browser-Tabs mit Anrufen und das Kameraprogramm des Herstellers). Der Fehler 0xA00F4243 bedeutet, dass bereits eine andere App die Kamera verwendet.

Kamerazugriff in den Windows-Einstellungen zulassen

1. Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Kamera (Windows 10: Einstellungen › Datenschutz › Kamera).
2. Aktivieren Sie Kamerazugriff und Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben und erlauben Sie den Zugriff für die verwendete App.
3. Aktivieren Sie Desktop-Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben. Browser, Zoom, Viber und WeChat sind Desktop-Apps und werden blockiert, wenn diese Option ausgeschaltet ist.

Kamera in den Kameraeinstellungen von Windows 11 prüfen

1. Öffnen Sie Einstellungen › Bluetooth & Geräte › Kameras. Ihre Kamera sollte unter „Verbundene Kameras“ aufgeführt sein.
2. Wenn sie unter „Deaktivierte Kameras“ aufgeführt ist, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Aktivieren.
3. Wählen Sie die Kamera aus, um eine Livevorschau zu sehen und Helligkeits- oder Kontrasteinstellungen zurückzusetzen, die das Bild schwarz erscheinen lassen können.

Kameratreiber im Geräte-Manager reparieren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie den Geräte-Manager. Erweitern Sie Kameras (oder Bildverarbeitungsgeräte).
2. Wenn an der Kamera ein Symbol mit einem Pfeil nach unten angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät aktivieren.
3. Wenn ein gelbes Warnzeichen angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie › Gerät deinstallieren. Klicken Sie anschließend auf Aktion › Nach geänderter Hardware suchen, um es erneut zu installieren.
4. Wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist, öffnen Sie die Eigenschaften › Treiber der Kamera und klicken Sie auf Vorheriger Treiber.
5. Neuere Treiber finden Sie unter Einstellungen › Windows Update › Erweiterte Optionen › Optionale Updates oder auf der Support-Website des Laptop-Herstellers.
6. Der Fehler 0xA00F4244 („Die Kamera wurde nicht gefunden“) bedeutet, dass Windows keine Kamera erkennt: Prüfen Sie die Sichtschutzabdeckung, die Kamerataste, die USB-Verbindung und die oben genannten Schritte.

Weitere Ursachen unter Windows

1. Antivirenprogramme mit Webcam-Schutz können Apps ohne Hinweis blockieren; prüfen Sie deren Datenschutz- oder Webcam-Einstellungen.
2. Bei manchen Laptops lässt sich die Kamera im BIOS/UEFI-Setup deaktivieren; prüfen Sie dies, wenn im Geräte-Manager überhaupt keine Kamera angezeigt wird.
3. Starten Sie den Computer nach Treiberänderungen neu; ein vollständiger Neustart (nicht der Energiesparmodus) gibt eine blockierte Kamera wieder frei.

Kamera funktioniert unter Windows in einer einzelnen App nicht

Wenn der Test auf dieser Seite funktioniert, aber eine einzelne App nicht, liegt die Lösung in dieser App:

Skype

Skype wurde im Mai 2025 eingestellt. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Teams (kostenlos) mit demselben Konto.

Messenger

Verwenden Sie Messenger im Browser und erlauben Sie die Kamera für messenger.com über das Symbol für die Website-Einstellungen.

WhatsApp

Erlauben Sie WhatsApp unter Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben den Zugriff und verwenden Sie während eines Anrufs die Schaltfläche zum Wechseln der Kamera.

Hangouts

Hangouts wurde durch Google Meet ersetzt; erlauben Sie in Ihrem Browser die Kamera für meet.google.com.

Google Duo

Duo heißt jetzt Google Meet; führen Sie Anrufe am PC über meet.google.com und erlauben Sie den Kamerazugriff.

Viber

Wählen Sie die Kamera in Viber unter Einstellungen › Audio & Video aus und erlauben Sie Viber den Kamerazugriff unter den Einstellungen für Desktop-Apps.

WeChat

Erlauben Sie WeChat unter Desktop-Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben den Zugriff und starten Sie die App über den Infobereich vollständig neu.

Microsoft Teams

Wählen Sie die Kamera unter Einstellungen › Geräte aus; wenn sie weiterhin nicht funktioniert, verwenden Sie „Reparieren“ unter Einstellungen › Apps › Installierte Apps › Microsoft Teams › Erweiterte Optionen.

Zoom

Wählen Sie die Kamera in Zoom unter Einstellungen › Video & Effekte aus; wenn die Vorschau schwarz ist, schalten Sie die Hardwarebeschleunigung im Abschnitt „Erweitert“ aus.