Anleitung zur Behebung von Zoom-Kameraproblemen auf Android
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Zoom-Berechtigungen überprüfen
- Drücken Sie die Tastenkombination
Windows + I
, um die Einstellungen auf Ihrem Windows-Gerät zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass Zoom aufgeführt ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
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Kameratreiber aktualisieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Kameras", "Bildverarbeitungsgeräte" oder "Sound-, Video und Gamecontroller".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Zoom-Videoeinstellungen überprüfen
- Öffnen Sie Zoom und gehen Sie zu Extras > Optionen > Videoeinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird; wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
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Computer neu starten
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie zu Start > Ein-/Aus > Neu starten gehen.
- Versuchen Sie erneut, die Kamera mit Zoom zu verwenden.
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Zoom neu installieren
- Deinstallieren Sie Zoom über die Systemsteuerung oder die Einstellungen-App.
- Laden Sie die neueste Version von Zoom von der offiziellen Website herunter.
- Installieren Sie Zoom und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit Zoom funktioniert, sollten Sie sich an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker wenden.