So beheben Sie, dass die Zoom-Kamera auf dem iPhone nicht funktioniert
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Zoom-Berechtigungen überprüfen
- Drücken Sie
Einstellungen
auf Ihrem iPhone-Gerät.
- Gehen Sie zu Datenschutz > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass Zoom aufgeführt ist und auf Ihre Kamera zugreifen darf.
-
Ihre Kamera aktualisieren
- Tippen Sie auf das
Einstellungen
-Symbol.
- Gehen Sie zu Allgemein > Softwareaktualisierung.
- Wenn ein Softwareupdate verfügbar ist, tippen Sie auf
Jetzt herunterladen und installieren
.
-
Zoom-Videoeinstellungen prüfen
- Öffnen Sie Zoom und gehen Sie zu Einstellungen > Video.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Videovorschau angezeigt wird. Wenn nicht, wird die Kamera möglicherweise von einer anderen Anwendung verwendet.
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Ihr iPhone neustarten
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie auf
Einstellungen
> Allgemein
> Herunterfahren
gehen.
- Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, die Kamera mit Zoom zu verwenden.
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Zoom neu installieren
- Deinstallieren Sie Zoom über den App Store.
- Laden Sie die neueste Version von Zoom aus dem App Store herunter.
- Installieren Sie Zoom und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und Ihre Kamera immer noch nicht mit Zoom funktioniert, ziehen Sie in Erwägung, Hilfe vom Apple Support oder einem professionellen Techniker einzuholen.