Πώς να διορθώσετε την κάμερα των ομάδων που δεν λειτουργεί στο Android
- Ελέγξτε τις άδειες ομάδων
- Πατήστε
Ρυθμίσεις
στη συσκευή σας Android. - Μεταβείτε στο Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις > Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
- Επιλέξτε την εφαρμογή Ομάδες και πατήστε Άδειες.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η άδεια Κάμερα.
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις > Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
- Στην αναζήτηση, πληκτρολογήστε Προγράμματα οδήγησης.
- Πατήστε το Πρόγραμμα οδήγησης κάμερας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο των ομάδων
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ομάδες.
- Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας και μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Στην ενότητα Συσκευές, επιλέξτε Κάμερα.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Ελέγξτε εάν εμφανίζεται η προεπισκόπηση βίντεο· εάν όχι, η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέγοντας Επανεκκίνηση.
- Δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε την κάμερα με τις ομάδες μετά την επανεκκίνηση.
- Επανεγκαταστήστε τις ομάδες
- Απεγκαταστήστε τις ομάδες από τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
- Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση των ομάδων από το Google Play.
- Εγκαταστήστε τις ομάδες και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με τις ομάδες, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ζητήσετε βοήθεια από την Υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.