Οδηγίες για την επιδιόρθωση προβλήματος με την κάμερα της εφαρμογής Teams σε iPhone
-
Ελέγξτε τα Δικαιώματα της εφαρμογής Teams
- Πατήστε
Ρυθμίσεις
> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
στη συσκευή iPhone.
- Επιλέξτε την εφαρμογή
Teams
από τη λίστα εφαρμογών.
- Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή
Κάμερα
είναι ενεργοποιημένη.
-
Επιλέξτε τη σωστή κάμερα
- Ξεκινήστε μια κλήση βίντεο ή βιντεοδιάσκεψη στην εφαρμογή Teams.
- Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Επιλέξτε
Αλλαγή κάμερας
και επιλέξτε την επιθυμητή κάμερα.
-
Ενημερώστε την εφαρμογή Teams
- Ανοίξτε το
App Store
στη συσκευή iPhone.
- Αναζητήστε την εφαρμογή
Teams
.
- Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε το κουμπί
Ενημέρωση
. Πατήστε το για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή iPhone
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή.
- Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο ξανά το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft
- Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.
- Δημιουργήστε ένα ερώτημα υποστήριξης και παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα.
- Η υποστήριξη της Microsoft θα επικοινωνήσει μαζί σας με οδηγίες για την επίλυση του προβλήματος.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερα της εφαρμογής Teams εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας για περαιτέρω υποστήριξη.