Οδηγίες για την επισκευή της κάμερας του Teams που δεν λειτουργεί σε υπολογιστή Mac
-
Έλεγχος δικαιωμάτων του Teams
-
Πατήστε
Command + Space
για να ανοίξετε το Spotlight.
-
Εισαγάγετε "Ρυθμίσεις ασφαλείας και απορρήτου" και πατήστε Enter.
-
Επιλέξτε "Απορρήτου" από το μενού στα αριστερά.
-
Επιλέξτε "Κάμερα" από το μενού στα δεξιά.
-
Βεβαιωθείτε ότι το Teams είναι επιλεγμένο και έχει πρόσβαση στην κάμερά σας.
-
Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης κάμερας
-
Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
-
Επιλέξτε "About This Mac" από το μενού.
-
Επιλέξτε την καρτέλα "Αναφορές συστήματος".
-
Επιλέξτε "Thunderbolt" από το μενού στα αριστερά (μπορεί να χρειαστεί να κάνετε κύλιση).
-
Στην ενότητα "Συσκευές Thunderbolt", βρείτε την κάμερά σας και κάντε κλικ στο κυκλικό βέλος στο πλαίσιο "Ενημέρωση λογισμικού Thunderbolt".
-
Έλεγχος ρυθμίσεων βίντεο του Teams
-
Ανοίξτε το Teams και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συσκευές.
-
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού κάμερας.
-
Ελέγξτε εάν η προεπισκόπηση βίντεο εμφανίζεται. Εάν όχι, η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
-
Επανεκκίνηση του Mac
-
Κλείστε όλες τις τρέχουσες εφαρμογές.
-
Επανεκκινήστε τον Mac σας κάνοντας κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέγοντας "Επανεκκίνηση".
-
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα με το Teams μετά την επανεκκίνηση.
-
Επανεγκατάσταση του Teams
-
Κλείστε το Teams.
-
Ανοίξτε το Finder και μεταβείτε στο φάκελο "Εφαρμογές".
-
Σύρετε το εικονίδιο του Teams στον κάδο απορριμμάτων.
-
Κενώστε τον κάδο απορριμμάτων.
-
Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Microsoft και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Teams.
-
Εγκαταστήστε το Teams και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με το Teams, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την Υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.