Η κάμερα Teams δεν λειτουργεί στο Mac ; Ultimate Fix and Troubleshooting Guide 2024

Η Κάμερα Teams Δεν Λειτουργεί Στο Mac ; Ultimate Fix and Troubleshooting Guide 2024

Διαγνώστε και επιλύστε προβλήματα κάμερας Teams στο Mac με τον ολοκληρωμένο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων και το διαδικτυακό εργαλείο δοκιμών κάμερας

Ενημερώθηκε στις 1 Φεβρουαρίου 2024

Οδηγίες για την επισκευή της κάμερας του Teams που δεν λειτουργεί σε υπολογιστή Mac

  1. Έλεγχος δικαιωμάτων του Teams
    • Πατήστε Command + Space για να ανοίξετε το Spotlight.
    • Εισαγάγετε "Ρυθμίσεις ασφαλείας και απορρήτου" και πατήστε Enter.
    • Επιλέξτε "Απορρήτου" από το μενού στα αριστερά.
    • Επιλέξτε "Κάμερα" από το μενού στα δεξιά.
    • Βεβαιωθείτε ότι το Teams είναι επιλεγμένο και έχει πρόσβαση στην κάμερά σας.
  2. Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης κάμερας
    • Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
    • Επιλέξτε "About This Mac" από το μενού.
    • Επιλέξτε την καρτέλα "Αναφορές συστήματος".
    • Επιλέξτε "Thunderbolt" από το μενού στα αριστερά (μπορεί να χρειαστεί να κάνετε κύλιση).
    • Στην ενότητα "Συσκευές Thunderbolt", βρείτε την κάμερά σας και κάντε κλικ στο κυκλικό βέλος στο πλαίσιο "Ενημέρωση λογισμικού Thunderbolt".
  3. Έλεγχος ρυθμίσεων βίντεο του Teams
    • Ανοίξτε το Teams και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συσκευές.
    • Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού κάμερας.
    • Ελέγξτε εάν η προεπισκόπηση βίντεο εμφανίζεται. Εάν όχι, η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
  4. Επανεκκίνηση του Mac
    • Κλείστε όλες τις τρέχουσες εφαρμογές.
    • Επανεκκινήστε τον Mac σας κάνοντας κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέγοντας "Επανεκκίνηση".
    • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα με το Teams μετά την επανεκκίνηση.
  5. Επανεγκατάσταση του Teams
    • Κλείστε το Teams.
    • Ανοίξτε το Finder και μεταβείτε στο φάκελο "Εφαρμογές".
    • Σύρετε το εικονίδιο του Teams στον κάδο απορριμμάτων.
    • Κενώστε τον κάδο απορριμμάτων.
    • Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Microsoft και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Teams.
    • Εγκαταστήστε το Teams και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με το Teams, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την Υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.