Η κάμερα Teams δεν λειτουργεί στο Windows ; Ultimate Fix and Troubleshooting Guide 2024

Η Κάμερα Teams Δεν Λειτουργεί Στο Windows ; Ultimate Fix and Troubleshooting Guide 2024

Διαγνώστε και επιλύστε προβλήματα κάμερας Teams στο Windows με τον ολοκληρωμένο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων και το διαδικτυακό εργαλείο δοκιμών κάμερας

Ενημερώθηκε στις 24 Ιανουαρίου 2024

Οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων με την κάμερα στις Ομάδες για Windows

  1. Ελέγξτε τα δικαιώματα των Ομάδων
    • Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Windows.
    • Μεταβείτε στην επιλογή Απόρρητο & ασφάλεια > Κάμερα.
    • Βεβαιωθείτε ότι οι Ομάδες είναι στη λίστα και έχουν δικαίωμα πρόσβασης στην κάμερά σας.
  2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας
    • Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
    • Αναπτύξτε την ενότητα "Κάμερες", "Συσκευές απεικόνισης" ή "Συσκευές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών".
    • Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
    • Επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο των Ομάδων
    • Ανοίξτε τις Ομάδες και μεταβείτε στο Εργαλεία > Επιλογές > Ρυθμίσεις βίντεο.
    • Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού.
    • Ελέγξτε εάν εμφανίζεται η προεπισκόπηση βίντεο. σε αντίθετη περίπτωση, η κάμερα μπορεί να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
    • Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.
    • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στο Έναρξη > Ενέργεια > Επανεκκίνηση.
    • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα με τις Ομάδες μετά την επανεκκίνηση.
  5. Επανεγκαταστήστε τις Ομάδες
    • Απεγκαταστήστε τις Ομάδες από τον Πίνακα Ελέγχου ή την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
    • Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση των Ομάδων από τον επίσημο ιστότοπο.
    • Εγκαταστήστε τις Ομάδες και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με τις Ομάδες, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.