Οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων με την κάμερα στις Ομάδες για Windows
-
Ελέγξτε τα δικαιώματα των Ομάδων
-
Πατήστε
Windows + I
για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Windows.
-
Μεταβείτε στην επιλογή Απόρρητο & ασφάλεια > Κάμερα.
-
Βεβαιωθείτε ότι οι Ομάδες είναι στη λίστα και έχουν δικαίωμα πρόσβασης στην κάμερά σας.
-
Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας
-
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
-
Αναπτύξτε την ενότητα "Κάμερες", "Συσκευές απεικόνισης" ή "Συσκευές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών".
-
Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
-
Επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο των Ομάδων
-
Ανοίξτε τις Ομάδες και μεταβείτε στο Εργαλεία > Επιλογές > Ρυθμίσεις βίντεο.
-
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού.
-
Ελέγξτε εάν εμφανίζεται η προεπισκόπηση βίντεο. σε αντίθετη περίπτωση, η κάμερα μπορεί να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
-
Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στο Έναρξη > Ενέργεια > Επανεκκίνηση.
-
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα με τις Ομάδες μετά την επανεκκίνηση.
-
Επανεγκαταστήστε τις Ομάδες
-
Απεγκαταστήστε τις Ομάδες από τον Πίνακα Ελέγχου ή την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
-
Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση των Ομάδων από τον επίσημο ιστότοπο.
-
Εγκαταστήστε τις Ομάδες και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με τις Ομάδες, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.