Οδηγίες για την επίλυση του προβλήματος με την μη λειτουργούσα κάμερα του viber στα Windows
- Έλεγχος δικαιωμάτων viber
- Πατήστε
Windows + I
για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Windows. - Μεταβείτε στην επιλογή Α απόρρητο & ασφάλεια > Κάμερα.
- Βεβαιωθείτε ότι το viber είναι στη λίστα και έχει άδεια πρόσβασης στην κάμερά σας.
- Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
- Αναπτύξτε την ενότητα "Κάμερες", "Συσκευές απεικόνισης" ή "Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών".
- Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
- Επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο του viber
- Ανοίξτε το viber και μεταβείτε στα Εργαλεία > Επιλογές > Ρυθμίσεις βίντεο.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας έχει επιλεγεί από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Ελέγξτε αν εμφανίζεται η προεπισκόπηση βίντεο. Εάν όχι, η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
- Κλείστε όλες τις τρέχουσες εφαρμογές.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στην επιλογή Έναρξη > Τροφοδοσία > Επανεκκίνηση.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα με το viber μετά την επανεκκίνηση.
- Επανεγκαταστήστε το viber
- Καταργήστε την εγκατάσταση του viber από τον Πίνακα ελέγχου ή την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του viber από τον επίσημο ιστότοπο.
- Εγκαταστήστε το viber και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με viber, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την Υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.