Οδηγίες για τη διόρθωση προβλημάτων με κάμερα Zoom σε συσκευές Android
-
Ελέγξτε τα δικαιώματα του Zoom
- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Zoom και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πλοηγηθείτε στο Δικαιώματα > Κάμερα.
- Βεβαιωθείτε ότι στην εφαρμογή Zoom έχει εκχωρηθεί το δικαίωμα χρήσης της κάμερας.
-
Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές & ειδοποιήσεις.
- Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε Εμφάνιση συστήματος.
- Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση συστήματος.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο του Zoom
- Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις βίντεο.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Ελέγξτε αν εμφανίζεται προεπισκόπηση βίντεο. Αν όχι, μπορεί η κάμερα να χρησιμοποιείται από κάποια άλλη εφαρμογή.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Κλείστε όλες τις υπόλοιπες εφαρμογές.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας και επιλέγοντας Επανεκκίνηση.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα με το Zoom ξανά μετά την επανεκκίνηση.
-
Επανεγκατάσταση του Zoom
- Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Zoom από τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές & ειδοποιήσεις.
- Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Zoom από τον επίσημο ιστότοπο.
- Εγκαταστήστε το Zoom και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Αν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με το Zoom, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του Zoom ή με κάποιον εξειδικευμένο τεχνικό.