Πώς να διορθώσετε την κάμερα του Zoom που δεν λειτουργεί σε Mac
-
Ελέγξτε τα δικαιώματα του Zoom
- Πατήστε
Cmd + Space
για να ανοίξετε το Spotlight.
- Αναζητήστε το "Προτιμήσεις συστήματος" και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Επιλέξτε "Ασφάλεια και Απόρρητο" και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Απόρρητο".
- Επιλέξτε "Κάμερα" από την πλαϊνή γραμμή.
- Βεβαιωθείτε ότι το Zoom έχει ελεγχθεί και του επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερά σας.
-
Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας
- Πατήστε
Option + Cmd + Esc
για να ανοίξετε το παράθυρο Ανάγκαση τερματισμού εφαρμογών.
- Επιλέξτε το Zoom από τη λίστα των εφαρμογών και πατήστε "Τερματισμός αναγκαστικά".
- Πατήστε
Cmd + Space
για να ανοίξετε το Spotlight.
- Αναζητήστε τα "Βοηθήματα συστήματος" και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Επιλέξτε "Ασφάλεια και Απόρρητο" και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Απόρρητο".
- Επιλέξτε "Κάμερα" από την πλαϊνή γραμμή.
- Εάν η κάμερά σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, προσπαθήστε να την αποσυνδέσετε και να την ξανασυνδέσετε.
- Εάν η κάμερά σας εμφανίζεται στη λίστα, επιλέξτε την και πατήστε το κουμπί μείον (-) για να την καταργήσετε.
- Επανεκκινήστε το Mac σας.
- Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε ξανά τα "Βοηθήματα συστήματος" και προσθέστε ξανά την κάμερά σας στη λίστα.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο του Zoom
- Ανοίξτε το Zoom και μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε "Βίντεο" από το αριστερό μενού.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Ελέγξτε εάν εμφανίζεται η προεπισκόπηση βίντεο. Εάν όχι, η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
-
Επανεκκινήστε το Mac σας
- Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στην επιλογή Apple > Επανεκκίνηση.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα με το Zoom μετά την επανεκκίνηση.
-
Επανεγκαταστήστε το Zoom
- Απεγκαταστήστε το Zoom μεταβαίνοντας στην επιλογή Finder > Εφαρμογές και σύροντας το εικονίδιο Zoom στον Κάδο Ανακύκλωσης.
- Αδειάστε τον Κάδο Ανακύκλωσης.
- Επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του Zoom και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Zoom.
- Εγκαταστήστε το Zoom και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με το Zoom, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την Υποστήριξη Zoom ή έναν επαγγελματία τεχνικό.