Σπoδή: Δεν λειτουργεί η κάμερα Zoom στα Windows
-
Ελέγξτε τις άδειες του Zoom
- Πατήστε `Windows + I` για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Windows.
- Μεταβείτε στο Απόρρητο και ασφάλεια > Κάμερα.
- Βεβαιωθείτε ότι το Zoom είναι στη λίστα και ότι δεν εμποδίζεται η πρόσβαση στην κάμερά σας.
-
Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας
- Κάντε δεξιό κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
- Αναπτύξτε την ενότητα 'Κάμερες', 'Συσκευές απεικόνισης' ή 'Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών'.
- Κάντε δεξιό κλικ στην κάμερά σας και επιλέξτε 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης'.
- Επιλέξτε 'Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης' και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο του Zoom
- Ανοίξτε το Zoom και μεταβείτε στα Εργαλεία > Επιλογές > Ρυθμίσεις βίντεο.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι επιλεγμένη από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Ελέγξτε εάν εμφανίζεται προεπισκόπηση βίντεο. Εάν όχι, η κάμερα ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μεταβαίνοντας στην Έναρξη > Τροφοδοσία > Επανεκκίνηση.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα με το Zoom μετά την επανεκκίνηση.
-
Επανεγκαταστήστε το Zoom
- Καταργήστε την εγκατάσταση του Zoom από τον Πίνακα Ελέγχου ή την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Zoom από τον επίσημο ιστότοπο.
- Εγκαταστήστε το Zoom και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν ακολουθήσατε όλα τα βήματα και η κάμερά σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί με το Zoom, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την υποστήριξη της Microsoft ή έναν επαγγελματία τεχνικό.