Ĉu la kamerao ne funkcias en WhatsApp? Jen kiel ripari ĝin

Kiel ripari la fotilon de WhatsApp, kiam ĝi ne funkcias

Komencu per la fotila testo ĉe la supro de ĉi tiu paĝo. Se via bildo aperas ĉi tie, la fotilo funkcias kaj WhatsApp ne havas la bezonatan permeson aŭ uzas la malĝustan fotilon. Per tiu kontrolo vi ekscios, ĉu ripari WhatsApp aŭ la aparaton mem, kaj evitos provi solvojn, kiuj ne povas helpi.

Unue faru rapidajn kontrolojn

• Dum videovoko, frapu aŭ alklaku la butonon por ŝanĝi fotilon: WhatsApp foje komencas per la malantaŭa fotilo aŭ kun la fotilo malŝaltita.
• Ĝisdatigu WhatsApp per la App Store, Google Play aŭ Microsoft Store. Malnovaj versioj perdas subtenon por videovokoj.
• Por fari videovokojn per komputilo, necesas la WhatsApp-komputila aplikaĵo por Windows aŭ Mac kaj ligita telefono.

La fotilo de WhatsApp ne funkcias ĉe Windows

1. Malfermu Agordoj › Privateco kaj sekureco › Fotilo (ĉe Windows 10: Agordoj › Privateco › Fotilo). Ŝaltu Aliro al fotilo kaj Permesi al aplikaĵoj aliri vian fotilon, poste kontrolu, ke WhatsApp estas permesita en la listo. Programoj instalitaj el la reto aperas sub Permesi al labortablaj aplikaĵoj aliri vian fotilon; ankaŭ ĉi tiu opcio devas esti ŝaltita.
2. Dum voko, alklaku la menuon … aŭ la sagon apud la fotila butono kaj elektu la ĝustan fotilon.
3. Fermu Teams, Zoom kaj aliajn aplikaĵojn, kiuj eble jam uzas la fotilon, poste restartigu WhatsApp.
4. Riparu la aplikaĵon: Agordoj › Aplikaĵoj › Instalitaj aplikaĵoj › WhatsApp › … › Altnivelaj opcioj › Ripari.

La fotilo de WhatsApp ne funkcias ĉe Mac

1. Malfermu Apple-menuo › Sistemaj Agordoj › Privateco kaj Sekureco › Fotilo kaj ŝaltu WhatsApp. Poste fermu kaj remalfermu WhatsApp. Ĉe macOS Monterey kaj pli fruaj versioj, la ŝaltilo troviĝas ĉe Sistemaj Preferoj › Sekureco kaj Privateco › Privateco › Fotilo.
2. En la vokofenestro, elektu la fotilon el la videomenuo; apuda iPhone povas aperi kiel Continuity Camera.
3. Ĝisdatigu la WhatsApp-aplikaĵon per la Mac App Store aŭ whatsapp.com kaj restartigu la Mac, se la fotilo restas nigra en ĉiuj aplikaĵoj.

La fotilo de WhatsApp ne funkcias ĉe iPhone

1. Ĉe via iPhone, malfermu Agordoj › Aplikaĵoj › WhatsApp (ĉe iOS 17 kaj pli fruaj versioj: Agordoj › WhatsApp) kaj ŝaltu Fotilo. Se Fotilo ne aperas en tiu ekrano, WhatsApp ankoraŭ ne petis aliron: komencu videovokon unufoje kaj frapu Permesi.
2. Kontrolu Agordoj › Ekrantempo › Enhavaj kaj privatecaj limigoj › Permesitaj aplikaĵoj kaj funkcioj kaj certigu, ke Fotilo estas ŝaltita.
3. Perforte fermu WhatsApp (forsvingu ĝin en la ŝanĝilo de aplikaĵoj) kaj remalfermu ĝin. Se ankaŭ la aplikaĵo Fotilo montras nigran ekranon, restartigu la iPhone.

La fotilo de WhatsApp ne funkcias ĉe iPad

1. Uzu la WhatsApp-aplikaĵon por iPad el la App Store; la reteja versio en Safari ne ofertas la samajn vokfunkciojn.
2. Ĉe via iPad, malfermu Agordoj › Aplikaĵoj › WhatsApp (ĉe iOS 17 kaj pli fruaj versioj: Agordoj › WhatsApp) kaj ŝaltu Fotilo. Se Fotilo ne aperas en tiu ekrano, WhatsApp ankoraŭ ne petis aliron: komencu videovokon unufoje kaj frapu Permesi.
3. Lasu WhatsApp plenekrana dum la voko kaj restartigu la iPad, se la fotilo restas nigra.

La fotilo de WhatsApp ne funkcias ĉe Android

1. Malfermu Agordoj › Aplikaĵoj › WhatsApp › Permesoj › Fotilo kaj elektu Permesi nur dum uzado de la aplikaĵo. Ĉe Android 12 kaj pli novaj versioj, svingu malsupren dufoje kaj certigu, ke la kahelo Aliro al fotilo en Rapidaj Agordoj ne estas malŝaltita.
2. Forigu la kaŝmemoron: Agordoj › Aplikaĵoj › WhatsApp › Stokado kaj kaŝmemoro › Forigi kaŝmemoron (ne frapu Forigi stokadon, ĉar tio forigas lokajn datumojn).
3. Malŝaltu la optimumigon de baterio por WhatsApp, se la fotilo ĉesas funkcii kiam la ekrano malŝaltiĝas: Agordoj › Aplikaĵoj › WhatsApp › Baterio › Sen limigoj.