¿la Cámara Google Duo No Funciona En Windows ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Cómo arreglar la cámara dual que no funciona en Windows

1. Comprobar los permisos de la cámara dual
   • Pulsa Windows + I para abrir Configuración en tu dispositivo Windows.
   • Ve a Privacidad y seguridad > Cámara.
   • Asegúrate de que la cámara dual esté en la lista y tenga permitido acceder a tu cámara.
2. Actualizar el controlador de la cámara
   • Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
   • Expande la sección "Cámaras", "Dispositivos de imágenes" o "Controladores de sonido, vídeo y juegos".
   • Haz clic con el botón derecho en tu cámara y selecciona "Actualizar controlador".
   • Elige "Buscar automáticamente software de controlador actualizado" y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Comprobar la configuración de vídeo de la cámara dual
   • Abre la cámara dual y ve a Herramientas > Opciones > Configuración de vídeo.
   • Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
   • Comprueba si se muestra la vista previa de vídeo; si no es así, es posible que otra aplicación esté utilizando la cámara.
4. Reiniciar el ordenador
   • Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
   • Reinicia el ordenador yendo a Inicio > Apagar > Reiniciar.
   • Intenta usar la cámara con la cámara dual de nuevo después de reiniciar.
5. Reinstalar la cámara dual
   • Desinstala la cámara dual desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
   • Descarga la última versión de la cámara dual desde el sitio web oficial.
   • Instala la cámara dual e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y la cámara sigue sin funcionar con la cámara dual, considera buscar asistencia del soporte técnico de Microsoft o de un técnico profesional.