¿No funciona la cámara en FaceTime? Cómo solucionarlo

Diagnostique y resuelva problemas con la cámara FaceTime con nuestra guía integral de solución de problemas y nuestra herramienta de prueba de cámara en línea

Actualizado el 8 de noviembre de 2026

Cómo solucionar los problemas de cámara en FaceTime

Empieza con la prueba de cámara que aparece en la parte superior de esta página. Si tu imagen aparece aquí, la cámara funciona y FaceTime está desactivado, tiene restricciones o está configurado para usar otra cámara. Esta comprobación te permite saber si tienes que solucionar el problema en FaceTime o en el propio dispositivo, y te ahorra probar soluciones que no servirían de nada.

Primeras comprobaciones

  • FaceTime solo funciona en dispositivos Apple. Los usuarios de Android o Windows pueden unirse a una llamada de FaceTime mediante un enlace en el navegador, pero no pueden iniciar una.
  • Asegúrate de que FaceTime esté activado y de haber iniciado sesión con tu cuenta de Apple.
  • Comprueba que la fecha y la hora estén configuradas automáticamente; una configuración incorrecta puede impedir que FaceTime se conecte.

La cámara de FaceTime no funciona en Mac

  1. Abre FaceTime, haz clic en el menú Vídeo de la barra de menús y selecciona la cámara que quieras usar (integrada, externa o Continuity Camera).
  2. Comprueba Ajustes del Sistema › Tiempo de uso › Contenido y privacidad › App Store, contenido multimedia, web y juegos / Apps: Cámara y FaceTime deben estar permitidos.
  3. Si FaceTime muestra el mensaje «No hay ninguna cámara conectada», cierra todas las aplicaciones y reinicia el Mac. En los Mac con procesador Intel, restablecer el SMC puede hacer que vuelva a detectarse una cámara.

La cámara de FaceTime no funciona en iPhone

  1. Abre Ajustes › Apps › FaceTime (en iOS 17 y versiones anteriores: Ajustes › FaceTime) y asegúrate de que FaceTime esté activado.
  2. En Ajustes › Tiempo de uso › Restricciones de contenido y privacidad › Apps y funciones permitidas, activa tanto Cámara como FaceTime.
  3. Durante la llamada, toca la pantalla para mostrar los controles y asegúrate de que el botón de la cámara no esté tachado.

La cámara de FaceTime no funciona en iPad

  1. Activa FaceTime en Ajustes › Apps › FaceTime y comprueba las restricciones de Tiempo de uso como en el iPhone.
  2. Si usas Center Stage, toca la pantalla y abre el control de efectos de vídeo para desactivarlo y volver a activarlo; una imagen congelada de Center Stage puede parecer un bloqueo de la cámara.

Guías FaceTime para arreglar que tu cámara no funcione

Experimentar problemas con la cámara con FaceTime puede interrumpir sus videoconferencias y reuniones. Nuestras guías especializadas están diseñadas para ayudarlo a navegar y resolver estos problemas de la cámara, garantizando que sus comunicaciones sean fluidas en cualquier dispositivo. Ya sea que esté utilizando un teléfono inteligente, una tableta o una computadora, nuestros pasos específicos para la solución de problemas lo ayudarán a que su cámara vuelva a funcionar correctamente. Elija la guía que coincida con su dispositivo para obtener soluciones detalladas.

Nuestras guías de solución de problemas de la cámara FaceTime están disponibles para los siguientes dispositivos: