Cómo arreglar la cámara de Hangouts que no funciona en Android
-
Comprobar permisos de Hangouts
- Pulsa
Configuración
en tu dispositivo Android.
- Ve a Aplicaciones y notificaciones > Permisos de la aplicación.
- Busca Hangouts y asegúrate de que tenga permiso para usar la cámara.
-
Actualizar la aplicación Hangouts
- Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Busca Hangouts.
- Si hay una actualización disponible, pulsa Actualizar.
-
Comprobar la configuración de la cámara
- Abre Hangouts en tu dispositivo Android.
- Pulsa el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Selecciona Ajustes > Ajustes de vídeo.
- Asegúrate de que la cámara correcta esté seleccionada.
-
Reiniciar el dispositivo Android
- Mantén presionado el botón de encendido.
- Pulsa Reiniciar.
- Después de que el dispositivo se reinicie, abre Hangouts e intenta usar la cámara.
-
Reinstalar Hangouts
- Mantén presionado el ícono de Hangouts en la pantalla de inicio.
- Pulsa Desinstalar.
- Ve a Google Play Store e instala Hangouts nuevamente.
Si has seguido todos los pasos y la cámara aún no funciona con Hangouts, considera buscar ayuda del Soporte de Google o un técnico profesional.