Cómo reparar la cámara de Hangouts que no funciona en el iPad
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Comprobar los permisos de Hangouts
- Presione
Configuración
en su dispositivo iPad.
- Vaya a Privacidad > Cámara.
- Asegúrese de que Hangouts esté en la lista y tenga permitido acceder a su cámara.
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Actualizar el controlador de su cámara
- Toque
Configuración
en su dispositivo iPad.
- Vaya a General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque
Descargar e instalar
.
- Una vez que se complete la actualización, reinicie su dispositivo iPad.
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Verificar la configuración de video de Hangouts
- Abra Hangouts y toque el ícono de ajustes.
- Vaya a Configuración de video.
- Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Verifique si se muestra la vista previa del video; de lo contrario, la cámara puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
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Reiniciar su iPad
- Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
- Reinicie su iPad manteniendo presionado el botón de encendido y deslizando para apagar.
- Intente usar la cámara con Hangouts nuevamente después de reiniciar.
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Reinstalar Hangouts
- Desinstale Hangouts desde la App Store.
- Descargue la última versión de Hangouts desde la App Store.
- Instale Hangouts e inicie sesión con su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con Hangouts, considere buscar ayuda del Soporte de Google o de un técnico profesional.