Cómo arreglar que la cámara de Hangouts no funcione en el iPhone
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Comprobar los permisos de Hangouts
- Pulsa
Configuración
en tu iPhone.
- Navega a Privacidad > Cámara.
- Asegúrate de que Hangouts esté en la lista y tenga permiso para acceder a tu cámara.
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Reiniciar tu iPhone
- Cierra todas las aplicaciones.
- Reinicia tu iPhone: Ajustes > General > Apagar.
- Intenta usar la cámara con Hangouts después de reiniciar.
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Comprobar la configuración de vídeo de Hangouts
- Abre Hangouts y ve a tu perfil.
- Pulsa
Ajustes
y selecciona Configuración de vídeo
.
- Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Comprueba si la vista previa de vídeo se muestra; si no es así, la cámara puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
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Actualizar la aplicación de Hangouts
- Abre la App Store en tu iPhone.
- Busca
Hangouts
en la App Store.
- Si hay una actualización disponible, pulsa
Actualizar
.
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Reinstalar Hangouts
- Desinstala Hangouts desde la pantalla de inicio.
- Descarga la última versión de Hangouts desde la App Store.
- Instala Hangouts e inicia sesión con tu cuenta.
Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Hangouts, considera buscar asistencia de Soporte de Google o un técnico profesional.