¿La cámara Hangouts no funciona en Windows ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Hangouts No Funciona En Windows ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Diagnostique y resuelva problemas con la cámara Hangouts en Windows con nuestra guía completa de solución de problemas y nuestra herramienta de prueba de cámara en línea

Actualizado el 2 de febrero de 2024

Cómo reparar la cámara de Hangouts que no funciona en Windows

  1. Comprobar los permisos de Hangouts
    • Presione Windows + I para abrir Configuración en su dispositivo Windows.
    • Vaya a Privacidad y seguridad > Cámara.
    • Asegúrese de que Hangouts esté en la lista y tenga permitido el acceso a su cámara.
  2. Actualizar el controlador de su cámara
    • Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y luego seleccione Administrador de dispositivos.
    • Expanda la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imagen' o 'Controladores de sonido, video y juegos'.
    • Haga clic con el botón derecho en su cámara y seleccione 'Actualizar controlador'.
    • Elija 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado' y siga las instrucciones en pantalla.
  3. Comprobar la configuración de vídeo de Hangouts
    • Abra Hangouts y vaya a Herramientas > Opciones > Configuración de vídeo.
    • Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
    • Compruebe si se muestra la vista previa del vídeo; de lo contrario, es posible que la cámara esté siendo utilizada por otra aplicación.
  4. Reiniciar su computadora
    • Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
    • Reinicie su computadora yendo a Inicio > Energía > Reiniciar.
    • Intente usar la cámara con Hangouts nuevamente después del reinicio.
  5. Reinstalar Hangouts
    • Desinstale Hangouts desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
    • Descargue la última versión de Hangouts desde el sitio web oficial.
    • Instale Hangouts e inicie sesión con su cuenta.

Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con Hangouts, considere buscar ayuda del Soporte de Google o de un técnico profesional.