¿la Cámara Messenger No Funciona? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Cómo solucionar el problema de la cámara de Messenger que no funciona

1. Comprobar los permisos de Messenger
   • Pulsa Windows + I para abrir Configuración en tu dispositivo Windows.
   • Ve a Privacidad y seguridad > Cámara.
   • Asegúrate de que Messenger está en la lista y tiene permiso para acceder a tu cámara.
2. Actualizar el controlador de la cámara
   • Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
   • Expande la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imagen' o 'Controladoras de sonido, vídeo y juegos'.
   • Haz clic con el botón derecho en tu cámara y selecciona 'Actualizar controlador'.
   • Selecciona 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado' y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Comprobar la configuración de vídeo de Messenger
   • Abre Messenger y ve a Herramientas > Opciones > Configuración de vídeo.
   • Asegúrate de que tu cámara está seleccionada en el menú desplegable.
   • Comprueba si la vista previa del vídeo se muestra; si no es así, es posible que otra aplicación esté utilizando la cámara.
4. Reiniciar tu ordenador
   • Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
   • Reinicia tu ordenador yendo a Inicio > Apagar > Reiniciar.
   • Intenta utilizar la cámara con Messenger de nuevo después del reinicio.
5. Reinstalar Messenger
   • Desinstala Messenger desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
   • Descarga la última versión de Messenger desde el sitio web oficial.
   • Instala Messenger e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Messenger, considera buscar ayuda del Soporte técnico de Microsoft o de un técnico profesional.