¿La cámara Messenger no funciona en Mac ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Messenger No Funciona En Mac ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

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Actualizado el 14 de febrero de 2024

Cómo solucionar los problemas de la cámara de Messenger en Mac

  1. Comprueba los permisos de Messenger
    • Pulsa Command + Espacio para abrir Spotlight en tu Mac.
    • Escribe "Preferencias del sistema" y pulsa Intro.
    • Haz clic en "Seguridad y privacidad".
    • Selecciona la pestaña "Privacidad".
    • En la barra lateral izquierda, selecciona "Cámara".
    • Asegúrate de que Messenger está marcado en la lista de aplicaciones que pueden acceder a tu cámara.
  2. Actualiza el controlador de tu cámara
    • Haz clic en el menú Apple y selecciona "Preferencias del sistema".
    • Haz clic en "Actualización de software".
    • Si hay una actualización disponible para el controlador de tu cámara, haz clic en "Actualizar ahora".
  3. Comprueba la configuración de vídeo de Messenger
    • Abre Messenger y haz clic en el menú "Messenger" en la barra de menú.
    • Selecciona "Preferencias".
    • Haz clic en la pestaña "Vídeo".
    • Asegúrate de que tu cámara está seleccionada en el menú desplegable "Cámara".
    • Comprueba si la vista previa de vídeo se muestra; si no es así, es posible que otra aplicación esté utilizando la cámara.
  4. Reinicia tu Mac
    • Cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
    • Reinicia tu Mac haciendo clic en el menú Apple y seleccionando "Reiniciar".
    • Intenta utilizar la cámara con Messenger de nuevo después del reinicio.
  5. Reinstala Messenger
    • Elimina Messenger de Aplicaciones.
    • Descarga la última versión de Messenger desde el sitio web oficial.
    • Instala Messenger e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Messenger, considera buscar ayuda del soporte de Meta o de un técnico profesional.