Cómo reparar la cámara de Skype que no funciona en Mac
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Comprobar los permisos de Skype
- Presione
Comando
+ Espacio
para abrir Spotlight.
- Escriba 'Preferencias del sistema' y haga clic en la aplicación resultante.
- Seleccione 'Seguridad y privacidad'.
- Haga clic en la pestaña 'Privacidad'.
- En la barra lateral izquierda, seleccione 'Cámara'.
- Marque la casilla junto a 'Skype'.
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Actualizar el controlador de la cámara
- Presione
Comando
+ Espacio
para abrir Spotlight.
- Escriba 'Monitor de actividad' y haga clic en la aplicación resultante.
- En la barra de menú, haga clic en 'Ver' y luego seleccione 'Todos los procesos'.
- En la lista de procesos, busque 'kernel_task'.
- Haga clic con el botón derecho en 'kernel_task' y seleccione 'Mostrar en el Finder'.
- En la carpeta Finder, vaya a 'Sistema' > 'Librería' > 'Extensiones'.
- Busque y elimine cualquier archivo que comience con 'IOUSB'.
- Reinicie su Mac.
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Comprobar la configuración de vídeo de Skype
- Abra Skype.
- Vaya a 'Skype' > 'Preferencias'.
- Haga clic en 'Configuración de audio y video'.
- En la sección 'Cámara', asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Compruebe si la vista previa del vídeo se muestra; si no es así, puede que la cámara esté siendo utilizada por otra aplicación.
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Reiniciar su Mac
- Cierre todas las aplicaciones.
- Haga clic en el menú Apple y seleccione 'Reiniciar'.
- Después del reinicio, intente utilizar la cámara con Skype de nuevo.
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Reinstalar Skype
- Desinstale Skype desde la carpeta Aplicaciones.
- Vaya al sitio web oficial de Skype y descargue la última versión.
- Instale Skype e inicie sesión con su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos y su cámara sigue sin funcionar con Skype, considere buscar asistencia del Soporte de Microsoft o de un técnico profesional.