¿La cámara Skype no funciona en Mac ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Skype No Funciona En Mac ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Diagnostique y resuelva problemas con la cámara Skype en Mac con nuestra guía completa de solución de problemas y nuestra herramienta de prueba de cámara en línea

Actualizado el 17 de enero de 2024

Cómo reparar la cámara de Skype que no funciona en Mac

  1. Comprobar los permisos de Skype
    • Presione Comando + Espacio para abrir Spotlight.
    • Escriba 'Preferencias del sistema' y haga clic en la aplicación resultante.
    • Seleccione 'Seguridad y privacidad'.
    • Haga clic en la pestaña 'Privacidad'.
    • En la barra lateral izquierda, seleccione 'Cámara'.
    • Marque la casilla junto a 'Skype'.
  2. Actualizar el controlador de la cámara
    • Presione Comando + Espacio para abrir Spotlight.
    • Escriba 'Monitor de actividad' y haga clic en la aplicación resultante.
    • En la barra de menú, haga clic en 'Ver' y luego seleccione 'Todos los procesos'.
    • En la lista de procesos, busque 'kernel_task'.
    • Haga clic con el botón derecho en 'kernel_task' y seleccione 'Mostrar en el Finder'.
    • En la carpeta Finder, vaya a 'Sistema' > 'Librería' > 'Extensiones'.
    • Busque y elimine cualquier archivo que comience con 'IOUSB'.
    • Reinicie su Mac.
  3. Comprobar la configuración de vídeo de Skype
    • Abra Skype.
    • Vaya a 'Skype' > 'Preferencias'.
    • Haga clic en 'Configuración de audio y video'.
    • En la sección 'Cámara', asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
    • Compruebe si la vista previa del vídeo se muestra; si no es así, puede que la cámara esté siendo utilizada por otra aplicación.
  4. Reiniciar su Mac
    • Cierre todas las aplicaciones.
    • Haga clic en el menú Apple y seleccione 'Reiniciar'.
    • Después del reinicio, intente utilizar la cámara con Skype de nuevo.
  5. Reinstalar Skype
    • Desinstale Skype desde la carpeta Aplicaciones.
    • Vaya al sitio web oficial de Skype y descargue la última versión.
    • Instale Skype e inicie sesión con su cuenta.

Si ha seguido todos los pasos y su cámara sigue sin funcionar con Skype, considere buscar asistencia del Soporte de Microsoft o de un técnico profesional.

Consejo SemanalConsejo Semanal

Pruebe su cámara web en un entorno tranquilo para comprobar también los micrófonos integrados.