Cómo solucionar problemas con la cámara de Teams en Android
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Comprueba los permisos de Teams
- Abre Ajustes en tu dispositivo Android.
- Ve a Aplicaciones y notificaciones > Teams.
- Toca Permisos y asegúrate de que la cámara esté activada.
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Actualiza la aplicación de Teams
- Abre Google Play Store.
- Busca Teams.
- Si hay una actualización disponible, toca Actualizar.
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Reinicia tu dispositivo Android
- Cierra todas las aplicaciones.
- Reinicia tu dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido y seleccionando Reiniciar.
- Vuelve a abrir Teams y comprueba si la cámara funciona.
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Comprueba si otras aplicaciones pueden acceder a la cámara
- Abre una aplicación que use la cámara, como la aplicación Cámara.
- Comprueba si la cámara funciona correctamente.
- Si la cámara no funciona en otras aplicaciones, puede haber un problema con la propia cámara o con el sistema operativo Android.
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Contacta con el soporte de Microsoft
- Visita el sitio web de soporte de Microsoft.
- Selecciona Teams y describe el problema que estás experimentando.
- El soporte de Microsoft te proporcionará más instrucciones para solucionar el problema.
Si sigues teniendo problemas con la cámara de Teams, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo Android. Sin embargo, ten en cuenta que esto borrará todos los datos de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de continuar.