¿La cámara Teams no funciona en iPad ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Teams No Funciona En iPad ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Diagnostique y resuelva problemas con la cámara Teams en iPad con nuestra guía completa de solución de problemas y nuestra herramienta de prueba de cámara en línea

Actualizado el 17 de enero de 2024

Cómo reparar la cámara de Teams que no funciona en el iPad

  1. Comprobar los permisos de Teams
    • Pulsa Comando + Espacio para abrir Spotlight.
    • Escribe "Configuración de privacidad" y pulsa Intro.
    • Ve a Cámara y asegúrate de que Teams está en la lista y tiene permiso para acceder a tu cámara.
  2. Actualizar el controlador de la cámara
    • Conecta tu iPad a un ordenador con iTunes instalado.
    • Abre iTunes y selecciona tu iPad en la barra lateral.
    • Haz clic en la pestaña "Resumen" y luego en el botón "Buscar actualizaciones".
    • Si hay una actualización disponible, haz clic en el botón "Descargar y actualizar".
  3. Comprobar la configuración de vídeo de Teams
    • Abre Teams y ve a tu imagen de perfil.
    • Pulsa en "Configuración" y luego en "Dispositivos".
    • Asegúrate de que tu cámara está seleccionada en el menú desplegable "Cámara".
    • Comprueba si la vista previa de vídeo muestra algo; si no, la cámara puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
  4. Reiniciar el iPad
    • Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
    • Reinicia tu iPad manteniendo pulsado el botón de encendido y deslizando el control deslizante.
    • Intenta usar la cámara con Teams de nuevo después de reiniciar.
  5. Reinstalar Teams
    • Desinstala Teams desde la App Store.
    • Descarga la última versión de Teams desde la App Store.
    • Instala Teams e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Teams, considera buscar ayuda del servicio de asistencia de Microsoft o de un técnico profesional.