¿la Cámara Teams No Funciona En Mac ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Cómo arreglar la cámara de Teams que no funciona en Mac

1. Comprobar permisos de Teams
   • Presiona Cmd + Espacio para abrir Spotlight en tu Mac.
   • Escribe "Preferencias del sistema" y presiona Enter.
   • Haz clic en "Seguridad y privacidad" > "Privacidad" > "Cámara"
   • Asegúrate de que Teams esté en la lista y tenga permitido el acceso a tu cámara.
2. Actualizar el controlador de tu cámara
   • Haz clic en el menú Apple y selecciona "Preferencias del sistema."
   • Haz clic en "Actualización de software" y luego en "Actualizaciones avanzadas".
   • Selecciona "Actualizaciones de controladores automáticas" en el menú desplegable.
   • Haz clic en "Buscar ahora" para buscar e instalar cualquier actualización de controlador disponible.
3. Comprobar la configuración de video de Teams
   • Abre Teams y haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
   • Selecciona "Configuración" y luego "Dispositivos".
   • Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable "Cámara".
   • Comprueba si la vista previa de video se muestra; de lo contrario, la cámara puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
4. Reiniciar tu Mac
   • Cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
   • Reinicia tu Mac haciendo clic en el menú Apple > Reiniciar.
   • Intenta usar la cámara con Teams nuevamente después de reiniciar.
5. Reinstalar Teams
   • Desinstala Teams desde la carpeta Aplicaciones.
   • Descarga la última versión de Teams desde el sitio web oficial.
   • Instala Teams e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Teams, considera buscar ayuda del soporte de Microsoft o de un técnico profesional.