¿la Cámara Teams No Funciona En Windows ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Cómo arreglar la cámara de Teams que no funciona en Windows

1. Comprobar los permisos de Teams
   • Presiona Windows + I para abrir Configuración en tu dispositivo Windows.
   • Navega a Privacidad y seguridad > Cámara.
   • Asegúrate de que Teams esté en la lista y tenga permitido acceder a tu cámara.
2. Actualizar el controlador de la cámara
   • Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
   • Expande la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imágenes' o 'Controladores de sonido, video y juegos'.
   • Haz clic derecho en tu cámara y selecciona 'Actualizar controlador'.
   • Elige 'Buscar automáticamente software de controlador actualizado' y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Comprobar la configuración de vídeo de Teams
   • Abre Teams y ve a Herramientas > Opciones > Configuración de vídeo.
   • Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
   • Comprueba si se muestra la vista previa del vídeo; si no es así, la cámara puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
4. Reiniciar el ordenador
   • Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
   • Reinicia el ordenador yendo a Inicio > Encendido > Reiniciar.
   • Intenta usar la cámara con Teams de nuevo después de reiniciar.
5. Reinstalar Teams
   • Desinstala Teams desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
   • Descarga la última versión de Teams desde el sitio web oficial.
   • Instala Teams e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Teams, considera buscar ayuda del soporte técnico de Microsoft o de un técnico profesional.