Cómo corregir el error de no funcionamiento de la cámara de Viber en Android
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Verificar los permisos de Viber
- Pulsa
Windows + I
para abrir Ajustes en tu dispositivo Android.
- Ve a Privacidad y seguridad > Cámara.
- Asegúrate de que Viber esté en la lista y de que tenga permiso para acceder a tu cámara.
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Actualizar el controlador de la cámara
- Mantén pulsado el botón Inicio y luego selecciona Administrador de dispositivos.
- Expande la sección "Cámaras", "Dispositivos de imagen" o "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
- Haz clic derecho en tu cámara y selecciona "Actualizar controlador".
- Selecciona "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado" y sigue las instrucciones en pantalla.
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Comprobar los ajustes de vídeo de Viber
- Abre Viber y ve a Ajustes > Ajustes de vídeo.
- Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Comprueba si se muestra la vista previa de vídeo; si no es así, es posible que la cámara esté siendo utilizada por otra aplicación.
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Reiniciar el dispositivo Android
- Cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
- Reinicia tu dispositivo Android yendo a Ajustes > Sistema > Reiniciar.
- Intenta utilizar la cámara con Viber de nuevo después de reiniciar.
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Reinstalar Viber
- Desinstala Viber desde los Ajustes.
- Descarga la última versión de Viber desde el sitio web oficial.
- Instala Viber e inicia sesión con tu cuenta.
Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con Viber, considera buscar ayuda del soporte técnico de Viber o de un técnico profesional.