Cómo arreglar la cámara de Viber que no funciona en el iPad
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Comprobar los permisos de Viber
- Pulse
Windows + I
para abrir Configuración en su dispositivo iPad.
- Vaya a Privacidad y Seguridad > Cámara.
- Asegúrese de que Viber está en la lista y tiene permitido acceder a su cámara.
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Actualizar el controlador de su cámara
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expanda la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imagen' o 'Controladoras de sonido, vídeo y juegos'.
- Haga clic con el botón derecho en su cámara y seleccione 'Actualizar controlador'.
- Elija 'Buscar automáticamente el software de controlador actualizado' y siga las instrucciones en pantalla.
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Compruebe la configuración de vídeo de Viber
- Abra Viber y vaya a Herramientas > Opciones > Configuración de vídeo.
- Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Compruebe si se muestra la vista previa del vídeo; si no, es posible que la cámara esté siendo utilizada por otra aplicación.
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Reinicie su iPad
- Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
- Reinicie su iPad yendo a Inicio > Apagar > Reiniciar.
- Intente usar la cámara con Viber nuevamente después del reinicio.
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Reinstalar Viber
- Desinstale Viber desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
- Descargue la última versión de Viber desde el sitio web oficial.
- Instale Viber e inicie sesión con su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos y su cámara sigue sin funcionar con Viber, considere buscar ayuda del Soporte de Viber o de un técnico profesional.