Cómo solucionar el problema de la cámara de Viber que no funciona en Mac
- Verificar los permisos de Viber
- Pulse
Cmd + Espacio
para abrir Spotlight en su Mac. - Escriba "Preferencias del sistema" y pulse Intro.
- Vaya a "Seguridad y privacidad" > "Privacidad" > "Cámara".
- Asegúrese de que Viber esté marcado y tenga permitido el acceso a su cámara.
- Actualizar el controlador de su cámara
- Haga clic en el menú Apple y seleccione "Acerca de este Mac".
- Vaya a "Informe del sistema" > "Hardware" > "Cámara".
- Anote el nombre y el modelo de su cámara.
- Vaya al sitio web del fabricante de su cámara y descargue el controlador más reciente para su modelo.
- Instale el controlador siguiendo las instrucciones del fabricante.
- Comprobar la configuración de vídeo de Viber
- Abra Viber y vaya a "Preferencias" > "Audio y vídeo".
- Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Compruebe si la vista previa de vídeo se está mostrando; si no es así, es posible que otra aplicación esté utilizando la cámara.
- Reiniciar su Mac
- Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
- Reinicie su Mac yendo al menú Apple > "Reiniciar".
- Intente utilizar la cámara con Viber nuevamente después del reinicio.
- Reinstalar Viber
- Desinstale Viber desde la carpeta "Aplicaciones".
- Descargue la última versión de Viber desde el sitio web oficial.
- Instale Viber y vuelva a iniciar sesión con su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con Viber, considere buscar ayuda del soporte de Viber o de un técnico profesional.