¿La cámara Viber no funciona en Windows ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Viber No Funciona En Windows ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

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Actualizado el 4 de febrero de 2024

Cómo solucionar el mal funcionamiento de la cámara de Viber en Windows

  1. Comprobar permisos de Viber
    • Pulsa Windows + I para abrir la configuración de tu dispositivo Windows.
    • Ve a Privacidad y Seguridad > Cámara.
    • Asegúrate de que Viber esté en la lista y tenga permitido el acceso a tu cámara.
  2. Actualizar el controlador de tu cámara
    • Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
    • Expande la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imagen' o 'Controladores de sonido, video y juegos'.
    • Haz clic con el botón derecho en tu cámara y selecciona 'Actualizar controlador'.
    • Elige 'Buscar automáticamente el software de controlador actualizado' y sigue las instrucciones en pantalla.
  3. Comprobar la configuración de video de Viber
    • Abre Viber y ve a Herramientas > Opciones > Configuración de video.
    • Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
    • Comprueba si se muestra la vista previa del video; de lo contrario, es posible que otra aplicación esté usando la cámara.
  4. Reiniciar tu computadora
    • Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
    • Reinicia tu computadora yendo a Inicio > Energía > Reiniciar.
    • Intenta usar la cámara con Viber nuevamente después del reinicio.
  5. Reinstalar Viber
    • Desinstala Viber desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
    • Descarga la última versión de Viber desde el sitio web oficial.
    • Instala Viber e inicia sesión con tu cuenta.

Si has seguido todos los pasos y tu cámara aún no funciona con Viber, considera buscar ayuda del soporte de Viber o de un técnico profesional.