Cómo solucionar el mal funcionamiento de la cámara de Viber en Windows
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Comprobar permisos de Viber
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Pulsa
Windows + I
para abrir la configuración de tu dispositivo Windows.
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Ve a Privacidad y Seguridad > Cámara.
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Asegúrate de que Viber esté en la lista y tenga permitido el acceso a tu cámara.
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Actualizar el controlador de tu cámara
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Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
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Expande la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imagen' o 'Controladores de sonido, video y juegos'.
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Haz clic con el botón derecho en tu cámara y selecciona 'Actualizar controlador'.
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Elige 'Buscar automáticamente el software de controlador actualizado' y sigue las instrucciones en pantalla.
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Comprobar la configuración de video de Viber
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Abre Viber y ve a Herramientas > Opciones > Configuración de video.
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Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
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Comprueba si se muestra la vista previa del video; de lo contrario, es posible que otra aplicación esté usando la cámara.
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Reiniciar tu computadora
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Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
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Reinicia tu computadora yendo a Inicio > Energía > Reiniciar.
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Intenta usar la cámara con Viber nuevamente después del reinicio.
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Reinstalar Viber
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Desinstala Viber desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
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Descarga la última versión de Viber desde el sitio web oficial.
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Instala Viber e inicia sesión con tu cuenta.
Si has seguido todos los pasos y tu cámara aún no funciona con Viber, considera buscar ayuda del soporte de Viber o de un técnico profesional.