Cómo reparar la cámara de WeChat que no funciona en Mac
- Verifique los permisos de WeChat
- Presione Comando + Espacio para abrir Spotlight.
- Escriba "Preferencias del sistema" y presione Entrar.
- Haga clic en "Seguridad y privacidad".
- Seleccione la pestaña "Privacidad".
- Haga clic en "Cámara" en la barra lateral izquierda.
- Marque la casilla junto a "WeChat".
- Actualice el controlador de su cámara
- Presione Comando + Espacio para abrir Spotlight.
- Escriba "Monitor de actividad" y presione Entrar.
- Haga clic en la pestaña "Energía".
- Haga clic en el botón "Administrar el uso de energía" en la esquina inferior izquierda.
- Haga clic en el signo más (+) junto a "Aplicaciones de cámara".
- Seleccione su cámara de la lista.
- Haga clic en el botón "Actualizar controlador" en la esquina inferior derecha.
- Verifique la configuración de video de WeChat
- Abra WeChat y haga clic en el ícono de su perfil en la esquina inferior izquierda.
- Seleccione "Configuración".
- Haga clic en "Video".
- Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable "Cámara".
- Verifique si la vista previa del video se muestra; si no, la cámara puede estar en uso por otra aplicación.
- Reinicie su Mac
- Guarde todo su trabajo.
- Haga clic en el menú de Apple.
- Seleccione "Reiniciar...".
- Haga clic en "Reiniciar" para confirmar.
- Intente usar la cámara con WeChat nuevamente después del reinicio.
- Reinstale WeChat
- Descargue la última versión de WeChat del sitio web oficial.
- Arrastre y suelte el archivo descargado de WeChat en la carpeta "Aplicaciones".
- Abra WeChat y vuelva a iniciar sesión con su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con WeChat, considere buscar ayuda del Soporte de WeChat o un profesional técnico.