¿La cámara WeChat no funciona en Windows ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2025

¿la Cámara Wechat No Funciona En Windows ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2025

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Actualizado el 8 de febrero de 2024

Cómo arreglar la cámara de WeChat que no funciona en Windows

  1. Compruebe los permisos de WeChat
    • Presione Windows + I para abrir Configuración en su dispositivo Windows.
    • Navegue a Privacidad y seguridad > Cámara.
    • Asegúrese de que WeChat esté en la lista y tenga permitido acceder a su cámara.
  2. Actualice el controlador de su cámara
    • Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio, luego seleccione Administrador de dispositivos.
    • Amplíe la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imagen' o 'Controladores de sonido, video y juegos'.
    • Haga clic con el botón derecho en su cámara y seleccione 'Actualizar controlador'.
    • Seleccione 'Buscar automáticamente software de controlador actualizado' y siga las instrucciones en pantalla.
  3. Compruebe la configuración de video de WeChat
    • Abra WeChat y vaya a Herramientas > Opciones > Configuración de video.
    • Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
    • Verifique si se muestra la vista previa del video; de lo contrario, la cámara puede estar en uso por otra aplicación.
  4. Reinicie su computadora
    • Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
    • Reinicie su computadora yendo a Inicio > Energía > Reiniciar.
    • Intente usar la cámara con WeChat nuevamente después del reinicio.
  5. Reinstale WeChat
    • Desinstale WeChat desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
    • Descargue la última versión de WeChat del sitio web oficial.
    • Instale WeChat e inicie sesión con su cuenta.

Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con WeChat, considere buscar ayuda del Soporte de WeChat o de un técnico profesional.