Cómo arreglar la cámara de WhatsApp que no funciona en Mac
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Verifica los permisos de WhatsApp
- Presiona
Comando + Espacio
para abrir Spotlight.
- Escribe "Preferencias del Sistema" y presiona Enter.
- Haz clic en "Seguridad y privacidad".
- Selecciona la pestaña "Privacidad".
- Haz clic en "Cámara" en la barra lateral.
- Asegúrate de que WhatsApp esté marcado y tenga permiso para acceder a tu cámara.
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Actualiza el software de tu Mac
- Haz clic en el menú Apple.
- Selecciona "Preferencias del Sistema".
- Haz clic en "Actualización de software".
- Si hay una actualización disponible, haz clic en "Actualizar ahora".
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Actualiza el controlador de tu cámara
- Haz clic en el menú Apple.
- Selecciona "Preferencias del Sistema".
- Haz clic en "Actualización de software".
- Si hay una actualización disponible para el controlador de tu cámara, haz clic en "Actualizar ahora".
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Comprueba la configuración de video de WhatsApp
- Abre WhatsApp.
- Haz clic en el menú WhatsApp.
- Selecciona "Preferencias".
- Haz clic en la pestaña "Cámara".
- Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Comprueba si la vista previa de video se muestra; si no es así, es posible que otra aplicación esté usando la cámara.
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Reinicia tu Mac
- Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
- Reinicia tu Mac haciendo clic en el menú Apple y seleccionando "Reiniciar".
- Intenta usar la cámara con WhatsApp después de reiniciar.
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Reinstala WhatsApp
- Desinstala WhatsApp desde la carpeta Aplicaciones.
- Descarga la última versión de WhatsApp desde el sitio web oficial.
- Instala WhatsApp y vuelve a iniciar sesión con tu cuenta.
Si has seguido todos los pasos y tu cámara sigue sin funcionar con WhatsApp, considera buscar ayuda del soporte de WhatsApp o un técnico profesional.