¿La cámara WhatsApp no funciona en Windows ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Whatsapp No Funciona En Windows ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

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Actualizado el 18 de enero de 2024

Cómo reparar la cámara de WhatsApp que no funciona en Windows

  1. Compruebe los permisos de WhatsApp
    • Presione Windows + I para abrir Configuración en su dispositivo Windows.
    • Vaya a Privacidad y seguridad > Cámara.
    • Asegúrese de que WhatsApp esté en la lista y tenga permitido acceder a su cámara.
  2. Actualice el controlador de su cámara
    • Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y luego seleccione Administrador de dispositivos.
    • Expanda la sección 'Cámaras', 'Dispositivos de imágenes' o 'Controladoras de sonido, video y juegos'.
    • Haga clic derecho en su cámara y seleccione 'Actualizar controlador'.
    • Elija 'Buscar automáticamente el software de controlador actualizado' y siga las instrucciones en pantalla.
  3. Compruebe la configuración de vídeo de WhatsApp
    • Abra WhatsApp y vaya a Herramientas > Opciones > Configuración de vídeo.
    • Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
    • Compruebe si la vista previa de vídeo se muestra; de lo contrario, la cámara puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
  4. Reinicie su computadora
    • Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
    • Reinicie su computadora yendo a Inicio > Encendido > Reiniciar.
    • Intente usar la cámara con WhatsApp nuevamente después del reinicio.
  5. Reinstale WhatsApp
    • Desinstale WhatsApp desde el Panel de control o la aplicación Configuración.
    • Descargue la última versión de WhatsApp del sitio web oficial.
    • Instale WhatsApp e inicie sesión con su cuenta.

Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con WhatsApp, considere buscar ayuda del Soporte de WhatsApp o de un técnico profesional.