¿La cámara Zoom no funciona en Android ? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿la Cámara Zoom No Funciona En Android ? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Diagnostique y resuelva problemas con la cámara Zoom en Android con nuestra guía completa de solución de problemas y nuestra herramienta de prueba de cámara en línea

Actualizado el 11 de enero de 2024

Resolver el problema de la cámara de Zoom que no funciona en Android

  1. Comprobar los permisos de zoom
    • Toca Ajustes en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.
    • Ve a Aplicaciones y notificaciones.
    • Selecciona Permisos de la aplicación.
    • Toca Cámara.
    • Asegúrate de que Zoom esté habilitado.
  2. Reiniciar Zoom
    • Toca el botón de aplicaciones recientes.
    • Desliza la tarjeta de Zoom hacia arriba para cerrarla.
    • Vuelve a abrir Zoom e intenta usar la cámara.
  3. Borrar la caché y los datos de Zoom
    • Ve a Ajustes.
    • Toca Aplicaciones y notificaciones.
    • Selecciona Zoom.
    • Toca Almacenamiento y caché.
    • Toca el botón Borrar caché.
    • Toca el botón Borrar datos.
    • Vuelve a abrir Zoom e intenta usar la cámara.
  4. Reinstalar Zoom
    • Toca y mantén presionado el ícono de Zoom en la pantalla de inicio.
    • Toca Desinstalar.
    • Vuelve a la Play Store.
    • Busca Zoom e instálalo nuevamente.
    • Inicia sesión en Zoom e intenta usar la cámara.
  5. Comprobar la cámara de otro dispositivo
    • Abre la aplicación de cámara incorporada.
    • Intenta tomar una foto o un vídeo.
    • Si la cámara funciona en otras aplicaciones, el problema probablemente esté en Zoom.
    • Si la cámara no funciona en ninguna aplicación, el problema puede estar en la propia cámara o en el hardware del dispositivo.
  6. Contactar con el soporte de Zoom
    • Visita el sitio web de soporte de Zoom.
    • Haz clic en el botón Contáctanos.
    • Completa el formulario de contacto y envía tu solicitud.

Si has seguido todos los pasos y la cámara sigue sin funcionar, considera la posibilidad de llevar tu dispositivo a un técnico cualificado para que lo repare.