Cómo solucionar el problema de la cámara de Zoom que no funciona en el iPad
- Comprueba los permisos de Zoom
- Presiona
Configuración de iPad
en tu dispositivo para abrir la Configuración de iPad. - Navega a
Privacidad y seguridad
> Cámara
. - Asegúrate de que Zoom esté en la lista y tenga permitido el acceso a tu cámara.
- Actualiza el controlador de la cámara
- No es posible actualizar los controladores de la cámara en un iPad porque las cámaras del iPad no utilizan controladores de software.
- Comprueba la configuración de video de Zoom
- Abre Zoom y ve a
Ajustes
> Vídeo
. - Asegúrate de que tu cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
- Comprueba si la vista previa del video se muestra; si no es así, es posible que otra aplicación esté usando la cámara.
- Reinicia tu iPad
- Cierra todas las aplicaciones en ejecución.
- Reinicia tu iPad yendo a
Ajustes
> General
> Apagar
. - Intenta usar la cámara con Zoom nuevamente después del reinicio.
- Reinstala Zoom
- Desinstala Zoom desde
Ajustes
> Aplicaciones
. - Descarga la última versión de Zoom desde el sitio web oficial.
- Instala Zoom e inicia sesión con tu cuenta.
Si has seguido todos los pasos y tu cámara aún no funciona con Zoom, considera buscar ayuda del Soporte de Zoom o de un técnico profesional.