Cómo reparar la cámara de Zoom que no funciona en el iPhone
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Verificar los permisos de Zoom
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Presione
Ajustes
en su dispositivo iPhone.
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Vaya a
Privacidad
> Cámara
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Asegúrese de que Zoom esté en la lista y tenga permiso para acceder a su cámara.
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Actualizar el controlador de su cámara
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Vaya a
Ajustes
> General
> Información
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Toque
Versión
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Si hay una actualización disponible, toque
Descargar e instalar
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Verificar la configuración de video de Zoom
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Abra Zoom y vaya a
Ajustes
> Video
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Asegúrese de que su cámara esté seleccionada en el menú desplegable.
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Verifique si la vista previa del video se muestra; si no es así, la cámara puede estar en uso por otra aplicación.
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Reiniciar su iPhone
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Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
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Reinicie su iPhone presionando el botón de encendido y deslizando para apagar.
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Intente usar la cámara con Zoom nuevamente después del reinicio.
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Reinstalar Zoom
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Desinstale Zoom desde la
App Store
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Descargue la última versión de Zoom desde la
App Store
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Instale Zoom e inicie sesión con su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos y su cámara aún no funciona con Zoom, considere buscar ayuda del soporte de Zoom o de un técnico profesional.